Политика за поверителност

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който Дрейвън Трейд ЕООД обработва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на уебсайта draven-trade.com.

Дружеството обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 GDPR, Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

2. Администратор на лични данни

Фирма: Дрейвън Трейд ЕООД
ЕИК: 208046845
ДДС номер: BG208046845
Адрес: гр. Плевен 5800, ул. „Лозенка“ №5, вх. Г, ет. 3, ап. 5
Имейл: office@draven-trade.com
Телефон: 0876 484 444

3. Какви лични данни събираме

При използване на сайта можем да събираме:

име и фамилия;
име на фирма, ЕИК и ДДС номер;
телефонен номер и имейл адрес;
адрес за доставка и фактуриране;
потребителско име и криптирана парола;
история на поръчките;
IP адрес, браузър, устройство и посетени страници.

4. Цели на обработването

създаване и управление на потребителски профили;
обработка и изпълнение на поръчки;
издаване на фактури и счетоводни документи;
организиране на доставки;
комуникация с клиенти;
анализ на посещаемостта;
защита срещу злоупотреби и измами.

5. Правно основание

Обработваме лични данни на основание:

изпълнение на договор — при поръчки и заявки;
законово задължение — счетоводни и данъчни цели;
легитимен интерес — сигурност и защита на сайта;
съгласие — аналитични и маркетингови бисквитки.

6. Потребителски профили

При регистрация в сайта се създава потребителски профил. Потребителят носи отговорност за опазването на своите данни за достъп. Паролите не се съхраняват в четим вид.

7. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки за:

работа на сайта, количката и профилите;
анализ на посещаемостта чрез Google Analytics;
измерване на рекламни кампании чрез Meta Pixel.

Потребителят може да промени или оттегли съгласието си чрез настройките за бисквитки.

8. Google Analytics

Сайтът използва Google Analytics за статистически анализ на посещаемостта, включително посетени страници, време на престой, устройство и източник на посещението.

9. Meta Pixel

Сайтът използва Meta Pixel за измерване на ефективността на рекламни кампании в платформите на Meta. Данните се обработват съгласно политиките на Meta.

10. Споделяне на данни

Лични данни могат да бъдат предоставяни на:

куриерски компании;
счетоводни услуги;
хостинг доставчици;
доставчици на платежни услуги;
държавни органи при законово основание.

Данните не се продават на трети лица.

11. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на целите на обработването. Счетоводните документи се съхраняват съгласно приложимото законодателство.

12. Права на потребителите

Всеки потребител има право на:

достъп до личните си данни;
коригиране на неточни данни;
изтриване на лични данни;
ограничаване на обработването;
възражение срещу обработването;
преносимост на данните;
оттегляне на съгласие.

13. Контакт и жалби

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на:

Имейл: office@draven-trade.com
Телефон: 0876 484 444

При съмнения за неправомерно обработване на лични данни имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2.

Защита на личните данни и поверителност